POLÍTICA DE COOKIES

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Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Cookies propias

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por cuinalium catering para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies

El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.

Este documento de Política de Cookies ha sido creado mediante el generador de plantilla de política de cookies online el día 03/05/2021.

AVÍSO LEGAL

DATOS FISCALES:

Cuinalium catering, S.L.

B-05281241

Carrer de Vinyals, 50. Local 1

08041 - Barcelona (España)

PEDIDO MÍNIMO

El pedido mínimo para utilizar nuestro servicio es de 2 menús por empresa/ domicilio. Puedes ponerte de acuerdo con tus compañeros/as de oficina para realizar un pedido conjunto y llegar al mínimo necesario.

HORARIO DE ENTREGA

Entregaremos el pedido directamente en la recepción de tu empresa entre las 12:00 y las 13:30h. Para poder agilizar lo máximo posible la entrega, si no has realizado el pedido con tarjeta a través de la web, deberás dejarnos  el dinero justo en efectivo o los cheques en papel en un sobre a tu nombre en la recepción de la empresa.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Al ser un producto de comida, Cuinalium no acepta ningún cambio ni devolución en los pedidos una vez realizada la entrega. Para cancelar un pedido se deberá avisar antes de las 11:00 h.

Nota importante: En caso de que alguno de los postres solicitados no esté disponible puntualmente, cambiaremos el postre seleccionado por alguno lo más parecido posible, no obstante, no nos será posible comunicarlo antes de recibir el pedido.

DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

En caso de presentarse alguna incidencia en tu pedido, Cuinalium catering la tramitará, en un máximo de 24/48h a partir de la comunicación de dicha incidencia en nuestro correo electrónico info@cuinaliu.com para dar una respuesta satisfactoria al cliente y hacer la devolución integra o parcial del importe en caso que proceda.

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES

Cuinalium catering se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

DATOS SOBRE ALÉRGENOS

En cumplimiento con el Real Decreto 126/2015 sobre alérgenos en alimentos sin envasar, podrás encontrar todos los ingredientes de nuestros platos, para ello, solamente tendrás que presionar sobre la fotografía del plato en cuestión para acceder a todos los detalles.

Nota importante: Si eres alérgico a algún ingrediente, por favor háznoslo saber por email a info@cuinalium.com, por teléfono en el 930176523 o a través de un comentario al realizar tu pedido.

INFORMACIÓN SOBRE FECHAS DE CADUCIDAD

Todos nuestros platos se elaboran diariamente con ingredientes frescos y naturales, sin conservantes de ningún tipo, por lo que los platos se deberán consumir en un periodo máximo de 24/48 horas siempre y cuando se hayan conservado a una temperatura inferior a 4ºC.

PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS

Cuinalium catering informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web.

En este sentido, Cuinalium catering garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD).

Cuinalium catering, S.L. cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

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